Question 1

Für welches Alter ist es?

Accepted Answer

Für Kinder von etwa 6 bis 12 Jahren. Eltern legen das Konto an; Kinder nutzen ihren eigenen Bereich auf deinem Gerät.

Question 2

Funktioniert es auf meinem Handy?

Accepted Answer

Ja. Es läuft im Browser auf Handys, Tablets und Computern. Apps für Android und iPhone kommen bald.

Question 3

Können beide Eltern es nutzen?

Accepted Answer

Ja. Lade den anderen Elternteil oder eine erziehungsberechtigte Person ein; weitere Erwachsenenplätze gibt es in jedem Tarif.

Question 4

Gibt es eine Vorlage zum Start?

Accepted Answer

Ja. Fertige Tage für verschiedene Altersstufen, auch ein Lerntag zu Hause — kopiere einen und passe alles an.

Question 5

Wie öffnen meine Kinder ihren Bereich?

Accepted Answer

Öffne auf deinem Gerät den Bereich eines Kindes von deiner Startseite aus. Zum Verlassen braucht es dein Passwort, so bleibt alles andere bei dir.

Question 6

Kann ich die Töne auswählen?

Accepted Answer

Ja. Wähle für jedes Kind, welche Benachrichtigungen es bekommt, und den Ton: Piep, Gong, Fanfare, Blubbern oder still.

Question 7

Geht es um echtes Geld?

Accepted Answer

Nein. Punkte können als Geld in deiner Währung angezeigt werden, aber es fließt kein Geld. Ist eine Belohnung Taschengeld, gibst du es selbst.

Question 8

Wer legt die Preise fest?

Accepted Answer

Du. Du wählst jede Belohnung im Laden und ihren Preis in Sternen; ändere sie jederzeit.

Question 9

Zählen Punkte, bevor ich bestätige?

Accepted Answer

Nein. Ein abgehakter Eintrag wartet in deinem Posteingang, und seine Sterne kommen erst an, wenn ein Erwachsener Ja sagt.

Question 10

Kann sich manches selbst bestätigen?

Accepted Answer

Ja. Schalte die automatische Bestätigung für Einträge ein, die du ihnen zutraust; die Sterne kommen an, sobald sie abhaken.

Question 11

Wo richte ich Feiertage und Schulferien ein?

Accepted Answer

Feiertage kommen aus deinem Land und deinem Bundesland. Füge Schulferien im Kalender hinzu oder eine Ferienliste, die an ihren Daten übernimmt.

Question 12

Kann jedes Kind andere Fächer haben?

Accepted Answer

Ja. Jedes Kind hat eigene Listen; kopiere einen Tag auf ein Geschwisterkind und passe ihn an.

Question 13

Ist es kostenlos?

Accepted Answer

Ja, alle Funktionen sind während der Beta kostenlos. Wenn die Tarife beginnen, sagen wir es dir 30 Tage vorher, und ohne deine Wahl wird nichts berechnet.

Question 14

Kann ich in der App kaufen?

Accepted Answer

Tarife werden hier auf der Website gekauft. Die Apps melden sich beim selben Konto an.

Question 15

Was passiert nach der Beta?

Accepted Answer

Wir schreiben dir 30 Tage, bevor die Tarife beginnen. Du wählst einen Tarif — oder einfach nicht, und es wird nichts berechnet.

Question 16

Kann ich jederzeit kündigen?

Accepted Answer

Ja, unter Einstellungen → Abo. Dein Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, und es wird nichts mehr berechnet.

Question 17

Gibt es Erstattungen?

Accepted Answer

Eine volle Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach deiner ersten Zahlung oder einer jährlichen Verlängerung. Dein örtliches Recht kann dir mehr geben — es hat immer Vorrang.

Question 18

In welchen Währungen kann ich zahlen?

Accepted Answer

In Euro, US- und kanadischen Dollar, brasilianischen Real und britischen Pfund. In Brasilien, der EU und im Vereinigten Königreich enthält der angezeigte Preis die Steuern.

Question 19

Sind die Daten meiner Kinder sicher?

Accepted Answer

Wir erheben nur, was die App braucht, zeigen nie Werbung, verkaufen nie Daten und nutzen Kinderdaten nie zum Trainieren von KI. Du kannst alles herunterladen oder löschen.

Question 20

Wie schalte ich die Zwei-Schritt-Anmeldung ein?

Accepted Answer

Unter Einstellungen → Sicherheit eine Authenticator-App hinzufügen; ihren Code gibst du nach deinem Passwort ein.

Question 21

Wie lösche ich mein Konto?

Accepted Answer

In den Einstellungen oder über den Link „Mein Konto löschen“ unten auf dieser Website. Alles wird 30 Tage später gelöscht; melde dich vorher an, um es abzubrechen.

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