Question 1

Para que idade é?

Accepted Answer

Crianças de 6 a 12 anos, mais ou menos. Os pais criam a conta; as crianças usam o próprio espaço no seu aparelho.

Question 2

Funciona no meu celular?

Accepted Answer

Sim. Funciona no navegador do celular, tablet e computador. Os apps para Android e iPhone estão chegando.

Question 3

Os dois pais podem usar?

Accepted Answer

Sim. Convide outro responsável; vagas extras de responsável existem em todos os planos.

Question 4

Existe um modelo para começar?

Accepted Answer

Sim. Dias prontos para várias idades, incluindo um dia de educação domiciliar — copie um e mude o que quiser.

Question 5

Como meus filhos abrem o espaço deles?

Accepted Answer

No seu aparelho, abra o espaço de uma criança pela sua página inicial. Para sair, é preciso sua senha, então o resto continua com você.

Question 6

Posso escolher os sons?

Accepted Answer

Sim. Para cada criança, escolha quais notificações ela recebe e o som: bipe, carrilhão, fanfarra, bolhas ou silêncio.

Question 7

Envolve dinheiro de verdade?

Accepted Answer

Não. Os pontos podem aparecer como dinheiro na sua moeda, mas nenhum dinheiro se move. Se uma recompensa for mesada, você mesmo entrega.

Question 8

Quem define os preços?

Accepted Answer

Você. Você escolhe cada recompensa da loja e quanto ela custa em estrelas; mude quando quiser.

Question 9

Os pontos contam antes de eu aprovar?

Accepted Answer

Não. Um item marcado espera na sua caixa, e as estrelas só entram depois que um adulto diz sim.

Question 10

Algumas coisas podem se aprovar sozinhas?

Accepted Answer

Sim. Ligue a aprovação automática nos itens em que você confia; as estrelas entram assim que eles marcam.

Question 11

Onde configuro feriados e férias escolares?

Accepted Answer

Os feriados vêm do seu país e do seu estado. Adicione as férias escolares na agenda, ou uma lista de férias que entra nas suas datas.

Question 12

Cada criança pode ter matérias diferentes?

Accepted Answer

Sim. Cada criança tem suas listas; copie um dia para um irmão e ajuste para ele.

Question 13

É grátis?

Accepted Answer

Sim, todos os recursos são grátis durante o beta. Quando os planos começarem, avisamos 30 dias antes, e nada é cobrado sem sua escolha.

Question 14

Posso comprar no app?

Accepted Answer

Os planos são comprados aqui no site. Os apps entram na mesma conta.

Question 15

O que acontece depois do beta?

Accepted Answer

Avisamos por e-mail 30 dias antes de os planos começarem. Você escolhe um plano — ou simplesmente não escolhe, e nada é cobrado.

Question 16

Posso cancelar quando quiser?

Accepted Answer

Sim, em Configurações → Assinatura. Seu plano continua ativo até o fim do período pago, e você não é cobrado de novo.

Question 17

Vocês devolvem o dinheiro?

Accepted Answer

Reembolso total em até 14 dias do primeiro pagamento ou de uma renovação anual. A lei do seu país pode garantir mais — ela sempre vem primeiro.

Question 18

Em quais moedas posso pagar?

Accepted Answer

Reais, dólares americanos e canadenses, euros e libras esterlinas. No Brasil, na UE e no Reino Unido, o preço mostrado já inclui os impostos.

Question 19

Os dados dos meus filhos estão seguros?

Accepted Answer

Coletamos só o que o app precisa, nunca mostramos anúncios, nunca vendemos dados e nunca usamos dados de crianças para treinar IA. Você pode baixar ou apagar tudo.

Question 20

Como ligo a verificação em duas etapas?

Accepted Answer

Em Configurações → Segurança, adicione um app autenticador; você digitará o código dele depois da senha.

Question 21

Como excluo minha conta?

Accepted Answer

Nas Configurações, ou pelo link “Excluir minha conta” no rodapé deste site. Tudo é apagado 30 dias depois; entre antes disso para cancelar.

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