Question 1

適合多大的孩子？

Accepted Answer

大約 6 到 12 歲的孩子。由家長建立帳號；孩子在您的裝置上使用自己的空間。

Question 2

我的手機能用嗎？

Accepted Answer

能。它在手機、平板和電腦的瀏覽器中執行。Android 和 iPhone 應用程式即將推出。

Question 3

爸爸媽媽都能用嗎？

Accepted Answer

能。邀請另一位家長或監護人；每個方案都可以增加大人名額。

Question 4

有可以直接用的範本嗎？

Accepted Answer

有。為不同年齡準備的現成的一天，其中包括在家學習日——複製一個再隨意修改。

Question 5

孩子怎麼開啟自己的空間？

Accepted Answer

在您的裝置上，從首頁開啟孩子的空間。離開時需要您的密碼，所以其他內容都由您掌握。

Question 6

可以選擇聲音嗎？

Accepted Answer

可以。為每個孩子選擇接收哪些通知以及提示音：嗶聲、鐘聲、號角、泡泡聲或靜音。

Question 7

會涉及真錢嗎？

Accepted Answer

不會。點數可以按您的貨幣顯示成錢，但不涉及真錢。如果獎勵是零花錢，由您親手交給孩子。

Question 8

價格由誰定？

Accepted Answer

由您定。商店裡的每個獎勵和它需要多少星星都由您選擇，隨時可以修改。

Question 9

我批准之前點數算數嗎？

Accepted Answer

不算。打了勾的事項會在您的收件匣裡等待，大人同意後星星才到賬。

Question 10

有些事可以自動批准嗎？

Accepted Answer

可以。為您放心的事項開啟自動批准，孩子一打勾星星就到賬。

Question 11

在哪裡設定節假日和學校假期？

Accepted Answer

節假日來自您所在的國家和省或州。可以在日曆中新增學校假期，或者新增一份在當天接替的假期清單。

Question 12

每個孩子可以學不同的科目嗎？

Accepted Answer

可以。每個孩子有自己的清單；把一天覆制給兄弟姐妹，再為他調整。

Question 13

免費嗎？

Accepted Answer

是的，測試期間所有功能免費。方案開始前 30 天我們會通知您，沒有您的選擇不會收取任何費用。

Question 14

可以在應用程式內購買嗎？

Accepted Answer

方案在這個網站上購買。應用程式登入的是同一個帳號。

Question 15

測試結束後會怎樣？

Accepted Answer

方案開始前 30 天我們會發電子郵件通知您。您可以選擇一個方案——也可以不選，那就不會收取任何費用。

Question 16

可以隨時取消嗎？

Accepted Answer

可以，在設定 → 訂閱中取消。您的方案會保持有效到已付費週期結束，之後不會再收費。

Question 17

可以退款嗎？

Accepted Answer

首次付款或按年續訂後 14 天內可全額退款。當地法律可能給您更多保障——始終以法律為先。

Question 18

可以用哪些貨幣付款？

Accepted Answer

美元、加幣、巴西雷亞爾、歐元和英鎊。在巴西、歐盟和英國，顯示的價格已含稅。

Question 19

我孩子的資料安全嗎？

Accepted Answer

我們只收集應用程式需要的內容，從不展示廣告、從不出售資料，也從不用孩子的資料訓練 AI。您可以下載或刪除全部內容。

Question 20

怎麼開啟兩步驟驗證登入？

Accepted Answer

在設定 → 安全中新增身份驗證器應用程式；之後登入時在密碼後輸入它的驗證碼。

Question 21

怎麼刪除我的帳號？

Accepted Answer

在設定中刪除，或點選本網站底部的「刪除我的帳號」連結。所有內容會在 30 天後刪除；在此之前登入即可取消。

需要什麼說明？

家長最常問的問題