簡要版
由家長建立帳號。孩子從不自己註冊,也從不直接向我們提供資訊。
我們只收集應用程式為您家庭執行所需的內容。
我們從不出售資料、從不展示廣告、從不為孩子建立畫像,也從不用您家庭的資料訓練 AI。
隨時在設定中檢視、下載、更正或刪除。
本文件是英文原版的中文譯本,方便您閱讀。如中文譯本與英文原版有任何不一致,以英文原版為準,但您所在地的法律另有規定的除外。
我們是誰
SparkBrain 是一款家庭應用程式,用於家務、任務、在家學習清單、點數和獎勵、家庭日曆和閱讀記錄。它由 SparkBrain Labs, Inc.(一家位於美國的公司,以下稱「SparkBrain」或「我們」)營運。
對於本政策所述的個人資料,我們是控制者。負責個人資料保護的是我們的隱私官,聯絡方式:privacy@sparkbrain.net。
本政策說明我們收集什麼、為什麼收集、與誰分享、儲存多久,以及您享有的權利。我們的兒童隱私權聲明用淺顯的語言,就孩子的資訊作了同樣的說明。
簡要說明
- 帳號由家長建立。孩子從不註冊,也從不自己向我們提供資訊——由家長為每個孩子設定檔案,再把裝置交給孩子。
- 我們只收集應用程式為您家庭正常執行所需的資訊。
- 我們絕不出售個人資料、展示廣告、為廣告分享資料、建立兒童畫像,或用您家庭的資料訓練人工智慧。
- 您可以隨時在設定中檢視、下載、更正和刪除您家庭的資訊,也可以寫信到 privacy@sparkbrain.net。
我們收集哪些資訊
關於您(家長或監護人):
- 您的姓名、登入電子郵件和聯絡電子郵件;
- 您的出生日期和國家/地區(用於確認您在居住地已成年),以及您自願填寫的省或州(用於國定假日);
- 您的時區和語言;
- 您的密碼(只以安全雜湊形式儲存),或在您用 Google、Apple 或 Microsoft 登入時,該服務提供給我們的識別符號;
- 如果您開啟了兩步驗證,您的兩步驗證設定;
- 您的訂閱和發票(您的卡資訊由我們的支付服務商 Stripe 處理——我們從不檢視或儲存);
- 您發給我們客服團隊的留言;
- 您為每個孩子給出的同意的記錄。
關於您的孩子(由您填寫):
- 名、出生年份,以及在您選擇填寫時的姓、暱稱、年級、性別和學校名稱;
- 您家庭在應用程式中的使用情況:事項清單及其打勾和批准、點數和獎勵、閱讀記錄(書、分鐘數、評分)和日曆活動。
我們不收集孩子的地址、電話號碼、電子郵件、精確位置或聯絡人。只有在使用照片證明時才會收集孩子的照片:當家長另外給出了照片同意,並選擇了需要照片的任務時,孩子會發送一張完成任務的照片(在裝置上縮小重繪,並刪除其中隱藏的相機資料,例如位置)。只有本家庭的家長能看到照片,照片在檢視後刪除,最多保留 7 天——詳見我們的兒童隱私權聲明。
技術資訊:
- 讓您保持登入和記住您語言的 Cookie(見「Cookie 和類似儲存」);
- 登入和更改的安全日誌,包含您的瀏覽器類型和截短的 IP 地址;
- 出現故障時的錯誤報告,包含瀏覽器、裝置類型和頁面——絕不包含姓名、電子郵件、帳號標識或完整的 IP 地址;
- 使用統計(使用了哪些功能、使用頻率),記錄時不帶任何帳號標識。
我們為什麼使用這些資訊
- 提供應用程式 —— 您的帳號,您家庭的清單、點數、日曆和閱讀記錄,提醒和通知。法律依據(如需要):履行我們與您之間的合同。
- 為保護孩子徵得同意 —— 在建立孩子檔案前,確認您是成年人並記錄您的同意。法律義務;同意。
- 向您收費 —— 訂閱、發票、收據。合同;法律義務(稅務)。
- 保障服務安全 —— 防止濫用、保護帳號、調查事故。正當利益;法律義務。
- 為您提供支援 —— 回覆您的留言。合同;正當利益。
- 改進應用程式 —— 瞭解哪些功能在使用並修復錯誤,而不識別任何人。正當利益。
- 向您傳送服務郵件 —— 登入和安全驗證碼、收據、您開啟的提醒以及重要變更。除非您要求,我們不傳送營銷郵件。
我們不使用會對您或孩子產生法律效果或類似重大影響的自動化決策。
我們與誰分享
我們只與為我們處理個人資料的服務商分享,並以合同要求他們保護這些資訊,且只用於向我們提供服務:
| 服務商 | 用途 | 所在地 |
|---|---|---|
| [HOSTING PROVIDER] | 託管應用程式及其資料庫 | [HOSTING REGION](美洲) |
| Cloudflare | 網路安全、域名服務、檔案儲存 | 儲存檔案位於歐盟法域;全球網路 |
| Stripe | 付款和發票 | 美國及其他地區 |
| Resend | 傳送郵件 | 歐盟 |
| Sentry(啟用後) | 錯誤報告,已去除個人資料 | 美國 / 歐盟 |
| Google、Apple、Microsoft | 僅在您選擇用它們登入時 | 各自所在地區 |
| Proton | 我們的電子郵件,用於接收您發來的留言 | 瑞士 |
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在法律要求時、為保護孩子或其他任何人的安全時,或在 SparkBrain 重組或被出售時向繼任者,我們也可能披露資訊——在後一種情況下,本政策會繼續保護您的資訊,並且我們會先通知您。
除執行應用程式外,我們不會出於任何目的向任何第三方披露孩子的資訊。按美國各州隱私法中的定義,我們不「出售」或「分享」個人資料。
跨境傳輸
測試期間,我們在美洲的 [HOSTING REGION] 託管應用程式及其資料庫,靠近我們在加拿大、美國和巴西的家庭。您上傳的檔案(例如書封面和證明照片)由 Cloudflare 儲存在歐盟,郵件通過 Resend 的歐盟區域傳送。上述部分服務商會在其他國家(包括美國)處理資訊。在法律要求時,我們依靠歐盟委員會標準合同條款等保障措施,按魁北克法律的要求評估向魁北克以外傳輸個人資料,並遵守巴西關於跨境傳輸的規定。我們在歐洲開展服務後,歐洲家庭的資訊將託管在歐盟。
儲存多久
| 資訊 | 儲存時間 |
|---|---|
| 您的帳號和您家庭的資料 | 直到您刪除帳號;在您申請後 30 天刪除(這 30 天內您可以改變主意) |
| 您移除的孩子檔案 | 30 天內可還原,之後刪除 |
| 家長同意的證明 | 3 年,不帶您的姓名或電子郵件 |
| 孩子的證明照片(照片證明) | 直到家長批准或退回該任務,最多 7 天 |
| 發票 | 出於稅務目的儲存 7 年,不帶您的姓名或地址 |
| 安全日誌 | 出於安全目的儲存;刪除帳號時替換您的識別符號 |
| 應用程式內通知 | 已讀後 90 天,未讀則 180 天 |
| 使用統計 | 以單個事件形式(不帶識別符號)儲存 13 個月,之後只保留彙總資料 |
| 錯誤報告 | 90 天 |
| 我們發給您的郵件 | 30 天 |
| 備份 | 已刪除的資訊會在 14 天內從備份中消失 |
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我們如何保護資訊
傳輸加密;密碼只以安全雜湊形式儲存;兩步驗證(我們的員工必須使用);訪問權限僅限需要的人員;應用程式的資料庫帳號無法修改或刪除同意和稽核記錄;定期備份;並記錄任何安全事故。如果事故使您的資訊面臨風險,我們會按法律要求通知您和有關部門。
您的權利
無論您住在哪裡,都可以要求我們:
- 檢視我們持有的關於您和孩子的資訊,並獲取副本(「設定 → 安全 → 下載我的資料」會立即為您產生檔案);
- 更正資訊(大部分您可以自己編輯);
- 刪除資訊(「設定 → 安全 → 刪除我的帳號」,或移除單個孩子的檔案);
- 隨時撤回對某個孩子的同意(該孩子的檔案隨即暫停);
- 停止您反對的任何處理,並詢問關於您的決定是如何作出的。
請寫信到 privacy@sparkbrain.net。我們會在 30 天內答覆(法律要求更短時則更快),並可能需要先確認您的身分。您行使這些權利,不會因此受到區別對待。
您所在地的其他權利:
- 美國 —— 加利福尼亞州及其他有隱私法的州的居民,享有知情、刪除和更正的權利,以及選擇不被出售、分享和定向廣告的權利;這些我們都不做。您可以委託授權代理人。如果我們拒絕某項請求,您可以回覆我們的答覆提出申訴。
- 加拿大 —— 您也可以向加拿大隱私專員辦公室投訴;在魁北克,可以向 Commission d'accès à l'information 投訴。本政策的法文版可在應用程式中檢視。
- 巴西 —— 您享有 LGPD 第 18 條規定的權利,包括確認處理、匿名化、可攜帶性以及瞭解分享情況;您可以向巴西國家資料保護局(ANPD)投訴。
- 歐盟、英國 —— 您享有訪問、更正、刪除、限制處理、可攜帶性和反對的權利,並可以向您所在地的資料保護機構投訴。
兒童
孩子只能通過其家長管理的帳號使用 SparkBrain。在建立孩子檔案前,我們會徵得家長可驗證的同意,只收集應用程式所需的資訊,絕不將孩子的資訊用於廣告或畫像。兒童隱私權聲明中有詳細說明,包括如何檢視或刪除孩子的資訊。
Cookie 和類似儲存
我們只使用應用程式執行所需的儲存:
| 名稱 | 用途 | 儲存時間 |
|---|---|---|
| 登入工作階段 | 保持您的登入狀態 | 最長 30 天(員工為 8 小時) |
sb_lang | 記住您的語言 | 1 年 |
| 受信任裝置 | 在您信任的裝置上跳過兩步驗證碼 | 30 天 |
| 顏色模式(瀏覽器儲存) | 記住淺色或深色模式 | 直到您清除 |
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我們不使用廣告或分析 Cookie,也沒有第三方追蹤器,因此沒有需要選擇加入或退出的內容。
致謝
國定假日資料:© date-holidays 貢獻者,按 CC BY 3.0 許可使用。
本政策的變更
修改本政策時,我們會更新上方的日期和版本。如果是重大變更,我們會在生效前透過郵件和應用程式通知您,並在法律要求時再次徵得您的同意。
聯絡方式
- 隱私問題和請求:privacy@sparkbrain.net
- 安全報告:security@sparkbrain.net
- 其他事項:contact@sparkbrain.net 或我們的支援頁面
SparkBrain Labs, Inc., USA.